Status gällande lojalitetsprogram

Enligt den motion som bifölls på årsmötet 2025 gavs föreningen i uppdrag att arbeta fram ett lojalitetsprogram som ska användas främst vid biljettsläpp.

Vi har sedan motionens bifallande haft en mängd möten och samtal kring ett uppdaterat lojalitetsprogram. Vi har dock inte gått i mål med arbetet än – utan har under hösten 2025, samt den inledande delen av 2026, använt oss av samma princip som tidigare vid biljettsläpp. Vilket innebär att medlemmar har förtur att köpa biljetter när tillfälle ges.

Slutförandet av arbetet kring programmet kommer att fortsätta under våren, med målsättningen att presentera ett färdigt lojalitetsprogram så fort det är redo att sjösättas under 2026 

Vi har varit i kontakt med motionsställaren, där vi redogjort för var vi i nuläget befinner oss i processen, och han förstod Djurgården Fotbolls resonemang och besked. Framgent kommer vi att ha en löpande dialog och samarbete, med bland annat motionsställaren, för att fortsätta arbetet kring ett uppdaterat lojalitetsprogram för Djurgården Fotboll. 

 

Motionen i sin helhet

Motionsställare: Teodor Broman, medlem 114 33

Lojalitetsprogram för Djurgården Fotboll

Bakgrund:

I takt med det växande intresset för svensk fotboll i allmänhet och för Djurgården Fotboll i synnerhet, har behovet av ett mer avancerat lojalitetsprogram blivit allt tydligare. Djurgården Fotboll deltar årligen i viktiga europamatcher samt titelmatcher i både Allsvenskan och Svenska Cupen, både på hemma- och bortaplan.

Under de senaste åren har vi fått uppleva en rad minnesvärda matcher där tillgången på biljetter varit begränsad. Detta har gjort att DIF Fotbolls mest lojala supportrar inte alltid fått förtur till de eftertraktade biljetterna. Guld- och titelmatcher i Malmö och Norrköping, derbyn, bortapremiärer och diverse matcher på europeiska arenor är några exempel där biljettsituationen har skapat utmaningar.

Med detta i åtanke föreslår jag en lösning som i framtiden gynnar våra mest hängivna Djurgårdare – de som stöttar laget, oavsett resultat eller var matcherna spelas. Nuvarande system tenderar allt oftare att likna ett biljettlotteri, vilket är ohållbart i längden. Det finns många framgångsrika exempel på lojalitetsprogram, både nationellt och internationellt, som vi kan inspireras av. Framför allt bör ett sådant program ta hänsyn till faktorer som nyttjandegraden av säsongs- och bortakort, närvaro vid hemma- och bortamatcher samt ständigt och ordinarie medlemskap i Djurgården Fotboll.

Djurgårdsfamiljen har vuxit sig stor, vilket är en fantastisk utveckling. Men de mest minnesvärda ögonblicken bör i första hand prioriteras för de som har störst engagemang. Först när dessa har fått möjlighet att boka sin plats bör biljetter fördelas vidare till övriga Djurgårdare.

Förslag till beslut:

Djurgården Fotboll tillsätter en arbetsgrupp som, i samråd med supportrar och övriga intressenter, undersöker en teknisk lösning för att implementera ett lojalitetsprogram. Ansvaret för innehållet och utformningen av programmet överlämnas helt till DIF och de berörda parterna i processen.

Programmet ska användas vid samtliga biljettsläpp kopplade till Djurgården Fotbolls matcher, i den mån det är möjligt. Målsättningen bör vara att lojalitetsprogrammet lanseras under andra halvan av säsongen 2025, alternativt till säsongen 2026, beroende på hur omfattande den tekniska lösningen behöver vara.